藥店計(jì)生用品工作總結(jié)（一）

本季度計(jì)生用品銷售工作穩(wěn)步推進(jìn)，通過(guò)優(yōu)化產(chǎn)品陳列、加強(qiáng)員工專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，客單價(jià)同比提升15%。建立了完善的庫(kù)存預(yù)警機(jī)制，避免了常用品種缺貨現(xiàn)象。但需注意加強(qiáng)線上平臺(tái)推廣，提升年輕客群覆蓋率。

藥店計(jì)生用品工作總結(jié)（二）

重點(diǎn)推進(jìn)避孕藥具規(guī)范化管理，嚴(yán)格執(zhí)行處方藥銷售制度。開(kāi)展“生殖健康宣傳周”活動(dòng)，發(fā)放科普資料300余份，帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)品銷售增長(zhǎng)22%。建議增設(shè)私密咨詢區(qū)域，提升顧客購(gòu)物體驗(yàn)。

藥店計(jì)生用品工作總結(jié)（三）

第三季度成功引進(jìn)3款新型避孕產(chǎn)品，完成全員產(chǎn)品知識(shí)考核。通過(guò)會(huì)員精準(zhǔn)營(yíng)銷，復(fù)購(gòu)率提高18%。存在問(wèn)題是部分顧客對(duì)新產(chǎn)品接受度較低，需加強(qiáng)體驗(yàn)式營(yíng)銷。

藥店計(jì)生用品工作總結(jié)（四）

完善計(jì)生用品質(zhì)量追溯體系，實(shí)現(xiàn)100%批次可查詢。開(kāi)展社區(qū)健康講座4場(chǎng)，建立長(zhǎng)期合作社區(qū)3個(gè)。下一步將深化與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心合作，拓展服務(wù)邊界。

藥店計(jì)生用品工作總結(jié)（五）

針對(duì)青少年群體推出“青春健康教育包”，采用隱蔽式包裝設(shè)計(jì)，月銷突破200套。優(yōu)化夜間服務(wù)流程，延長(zhǎng)計(jì)生用品專柜營(yíng)業(yè)時(shí)間，夜間銷售額增長(zhǎng)35%。

藥店計(jì)生用品工作總結(jié)（六）

實(shí)施品類精細(xì)化管理，淘汰滯銷品項(xiàng)12個(gè)，引入智能避孕設(shè)備等新品。通過(guò)微信小程序開(kāi)展私密咨詢服務(wù)，預(yù)約咨詢量月均達(dá)150人次。需加強(qiáng)中老年群體需求挖掘。

藥店計(jì)生用品工作總結(jié)（七）

年度總結(jié)顯示計(jì)生用品銷售額同比增長(zhǎng)28%，顧客滿意度達(dá)96%。成功打造“專業(yè)、隱私、便捷”的服務(wù)品牌。來(lái)年將重點(diǎn)布局智能健康設(shè)備專區(qū)，推進(jìn)數(shù)字化服務(wù)轉(zhuǎn)型。